Potansiyel Müşteri Formu KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla [işletmenin resmî unvanı] tarafından işlenmektedir.

Adres: [açık adres]
Telefon: [telefon numarası]
E-posta: [e-posta adresi]

2. İşlenen Kişisel Veriler

Meta/Facebook veya Instagram potansiyel müşteri formu aracılığıyla aşağıdaki bilgileriniz işlenebilir:

Ad ve soyadı
Telefon numarası
E-posta adresi
Tercih ettiğiniz iletişim yöntemi
İlgilendiğiniz hizmet veya uygulama
Tarafımıza ilettiğiniz talep ve mesajlar

Form üzerinden sağlık geçmişi, teşhis, tetkik sonucu veya benzeri özel nitelikli kişisel verilerin paylaşılmaması rica olunur.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz;

Bilgi ve randevu taleplerinizi yanıtlamak,
Tercih ettiğiniz iletişim yöntemiyle sizinle iletişime geçmek,
İlgilendiğiniz hizmetler hakkında bilgi vermek,
Müşteri ilişkileri süreçlerini yürütmek,
Hizmet kalitesini geliştirmek,
Hukuki yükümlülükleri yerine getirmek

amaçlarıyla sınırlı olarak işlenmektedir.

Reklam, kampanya ve pazarlama amaçlı elektronik ileti gönderimi, gerekli olduğu durumlarda ayrıca alınan onayınıza dayanılarak gerçekleştirilir.

4. Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebep

Kişisel verileriniz, Meta/Facebook ve Instagram potansiyel müşteri formları üzerinden elektronik ortamda toplanmaktadır.

Verileriniz; talebinizin karşılanması ve sözleşme öncesi süreçlerin yürütülmesi, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüklerinin yerine getirilmesi ve temel haklarınıza zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatlerin korunması hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilir. Açık rıza gerektiren işlemler ayrıca alınan açık rızanıza dayanır.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi için gerekli olduğu ölçüde;

Yetkili çalışanlarımıza,
Bilgi teknolojileri, iletişim ve müşteri yönetimi hizmeti aldığımız tedarikçilere,
Meta platformu ve ilgili hizmet sağlayıcılarına,
Hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına

aktarılabilir.

Yurt dışına veri aktarımı söz konusu olduğunda KVKK’nın 9. maddesinde öngörülen şartlara ve gerekli güvence mekanizmalarına uygun hareket edilir. Meta’nın kendi veri işleme faaliyetleri ayrıca Meta’nın gizlilik politikalarına tabidir.

6. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amaçları ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır. Saklama süresinin sona ermesi veya işleme amacının ortadan kalkması hâlinde verileriniz mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında;

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenen veriler hakkında bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
Şartları oluştuğunda verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Düzeltme ve silme işlemlerinin verilerin aktarıldığı kişilere bildirilmesini isteme,
Otomatik analiz sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kanuna aykırı işlem nedeniyle zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme

haklarına sahipsiniz.

Bu haklarınıza ilişkin taleplerinizi [e-posta adresi] adresine veya [işletmenin açık adresi] adresine iletebilirsiniz.